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FAQ

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Travel Card

13

Se eu esquecer a senha, o que devo fazer?
Qual o valor mínimo e o valor máximo de recarga do cartão pré-pago?
Qual a vantagem do cartão pré-pago?
Quais taxas incidem sob o cartão pré-pago?
O que eu faço caso meu cartão pré-pago seja roubado?
O cartão pré-pago pode ser utilizado no Brasil?
É preciso desbloquear ou ativar o cartão?
Consigo usar o cartão pré-pago em países que não tem moeda recarregável?
Como recarregar o meu cartão pré-pago?
Como posso adquirir um cartão-pré pago?
Como funciona um cartão pré-pago?
Como eu consulto o saldo do meu cartão?
Com quais moedas posso recarregar o meu cartão pré-pago?

Paper Money

6

Posso retirar minha compra de moeda estrangeira?
Outra pessoa pode receber meu pedido de papel moeda?
Como faço para comprar papel moeda?
Como é feita a entrega de papel moeda?
Com quais moedas a Frente Corretora trabalha?
A Frente Corretora compra papel moeda de pessoa física?

Remessas Internacionais

23

Quando é preciso um Banco Intermediário?
Quando é preciso contar com um Banco Intermediário na operação de câmbio?
Qual o valor limite para envio de dinheiro?
Quais as tarifas e impostos incidem sobre a remessa internacional?
Quais as tarifas e impostos incidem sob a remessas internacionais de valores maiores que US$3.000
Posso fazer remessa de qualquer moeda?
Parcelamento de remessas internacionais com cartão de crédito
Para quais países posso fazer uma Remessa Internacional?
O que é uma Remessa Internacional?
O que é remessa de pagamento de serviços técnicos e profissionais?
O que é remessa de pagamento de serviços de educação?
O que é Remessa de Manutenção de residentes?
O que é Remessa de Investimento direto no exterior?
O que é remessa de encomendas internacionais?
O que é remessa de empréstimo em moeda?
O que é Remessa de Disponibilidade?
O que é remessa de compra, venda ou locação de imóvel?
O que é remessa de aporte de capital?
O que é DEF?
Em quanto tempo a remessa estará disponível para o destinatário?
Como fazer pagamentos de serviços no exterior?
Como eu faço uma remessa internacional?
Como eu faço uma remessa internacional de valores superiores a US$10.000? Quanto tempo leva a aprovação do cadastro?

Travel Insurance

3

Por que contratar um seguro viagem?
O que eu faço se eu tiver uma emergência no exterior?
Como adquirir o seguro viagem?

Simple

21

Quem pode fazer parte do projeto Simple e adquirir a plataforma?
Quanto tempo leva para o cadastro do meu cliente ser aprovado na plataforma?
Quando é preciso contar com um Banco Intermediário na operação de câmbio?
Qual o valor limite para envio de dinheiro ao exterior através do Simple?
Qual o limite de envio de remessas através da plataforma Simple?
Quais são os benefícios do Simple para mim e para meus clientes?
Quais os dados necessários para fazer uma remessa?
Quais operações são consideradas remessas expressas dentro do Simple?
Quais as tarifas e impostos incidem sob a remessas internacionais de valores maiores que US$3.000
Posso fazer remessas de qualquer moeda?
Posso fazer remessa de qualquer moeda?
Para quais países posso fazer uma Remessa Internacional?
O que é Remessa de Manutenção de residentes?
O que é Remessa de Disponibilidade?
O que é o Simple?
Em quanto tempo a remessa internacional estará disponível para o destinatário?
Como receber seu Adsense pela plataforma Simple?
Como funciona todo o processo da remessa através da plataforma Simple?
Como fazer pagamentos de serviços no exterior?
Como eu faço uma remessa internacional de valores superiores a US$10.000? Quanto tempo leva a aprovação do cadastro?
Como eu faço uma remessa internacional de pequenos valores?

Taxas e Impostos

3

Quais as tarifas e impostos incidem sobre a remessa internacional?
Quais as tarifas e impostos incidem sob a remessas internacionais de valores maiores que US$3.000
O que é IOF?

Termos e Siglas

8

Qual o significado de ABA Routing Number?
O que é RDE-ROF?
O que é RDE-IED?
O que é IOF?
O que é DEF?
O que é Câmbio Turismo?
O que é Câmbio Comercial?
Código SWIFT/BIC

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O que eu faço caso meu cartão pré-pago seja roubado?

O que eu faço caso meu cartão pré-pago seja roubado?

Efetue o bloqueio através da central de atendimento do cartão e solicite o envio de um novo cartão.

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