Apenas o cliente cadastrado na plataforma. Em suma, o pagamento deve ser efetuado a partir de uma conta que tenha a mesma titularidade do cliente que possui o cadastro na plataforma e fez o pedido. Não aceitamos pagamentos feitos por terceiros ou dependentes, por exemplo.

Se você possui uma conta conjunta e pretende usá-la para fazer a TED ou PIX, é necessário enviar um comprovante com os nomes dos titulares da conta, além do banco, agência e conta corrente.

Os comprovantes de conta conjunta que aceitamos são: cópias de extrato da conta, cópia de uma folha de cheque ou de cartão. Você deve anexar este comprovante na plataforma.

O prazo de pagamento é até às 16h30 do dia útil seguinte. Por exemplo: se você solicitou sua remessa ou compra de papel moeda hoje, poderá pagar até amanhã às 16h30. Lembrando que os prazos são válidos em dias úteis, de segunda a sexta-feira.

A sua remessa internacional ou compra de papel moeda será efetivada somente após a identificação do pagamento. Se você não enviar o comprovante de pagamento dentro do prazo informado, a sua transação será cancelada e será necessário refazer o processo na plataforma.

Os dados são enviados para o seu e-mail, e são informados na plataforma após a conclusão da sua transação, mas para facilitar, aqui estão os dados bancários:

Banco: 285 – Frente Corretora
Agência: 0001
Conta Corrente: 00001-9
Favorecido: Frente Corretora de Câmbio Ltda.
CNPJ: 677.850/0001-77
Finalidade: Crédito em conta.

Quais são as vantagens deste parcelamento?

É possível realizar o envio de uma remessa internacional sem ter o dinheiro completo no ato, trazendo flexibilidade e praticidade para milhares de clientes que anteriormente precisavam enviar uma TED de valor integral da operação.

Quais bandeiras de cartões de créditos serão válidas?

Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express.

As parcelas possuem juros?

Os juros são administrados pela operadora de cada bandeira do cartão.

Posso parcelar em até quantas vezes?

É possível parcelar o seu envio em até 12x.

Em qual operação é válida?

Por enquanto, apenas para remessas internacionais.

Como funciona?

Após realizar o pedido de envio normalmente você será direcionado para a página de conclusão de sua remessa. Nesta etapa você pode selecionar como deseja pagar por sua transferência, as opções disponíveis são a de transferência por TED ou parcelamento no cartão de crédito.

Posso usar o cartão de crédito de outra pessoa?

Não, o parcelamento só é permitido para a mesma pessoa do titular do cartão de crédito.

Qual o limite para parcelamento de remessas por envio?

$10.000,00.

Como proceder para transferir mais de 10 mil dólares?

O limite para remessas parceladas no cartão de crédito é de $10.000,00. Para valores maiores você pode entrar em contato via chat para realizar operações via mesa de câmbio.

Quem pode fazer pagamento de serviços?

Qualquer pessoa física.

Quais são as formas de pagamento do solicitante para a corretora?

Cartão de crédito (até 12x), TED e PIX.

Minha remessa não foi aprovada, o que faço?

Neste caso, você receberá o motivo da negação por e-mail. Para solucionar, deverá corrigir conforme direcionado no informativo ou entrar em contato com a nossa central de atendimento.

Para quem posso enviar?

Para contas bancárias no exterior de pessoas físicas e jurídicas.

O que é invoice?

Invoice, conhecido também como um tipo de nota fiscal ou fatura, é o documento usado para faturar serviços prestados ou contratados, e produtos comprados ou vendidos no exterior.

Quais informações constam na invoice?

As informações básicas que devem constar, são:

Descrição do produto ou serviço;

Quantidade;

Preço;

Forma de pagamento;

Nome e endereço completo do emissor e destinatário;

Data de emissão;

Descrição completa do serviço;

Moeda, preço unitário, valor total;

Quantidade;

Valor total do serviço e valor total da invoice;

Forma de pagamento (antecipado, à vista, a prazo etc.),

Assinatura do emissor.

Quais tipos de serviços posso pagar pela Câmbio Online? 

Confira os principais serviços que podem ser pagos pela plataforma da Câmbio Online:

Pagamento de estudos

Serviços postais e courier

Serviços de telecomunicações

Serviços de computação

Serviços financeiros

Pesquisa e desenvolvimento

Serviços de engenharia/arquitetura

Reparos e manutenção em máquinas e veículos

Serviços de manufatura

Serviços jurídicos

Auditoria, contabilidade e consultoria tributária

Consultoria de negócios e relações públicas

Publicidade, pesquisas de mercado e de opinião e participações em feiras e exposições

Serviços de agências de notícias

Audiovisuais e serviços relacionados

Outros serviços de fornecimento de informação

Outros serviços técnicos, profissionais e administrativos

Para realizar o pagamento de outros serviços entre em contato com o nosso atendimento.

Ao fazer a remessa através da nossa plataforma, você paga o valor total da remessa, com todas as taxas e impostos inclusos, e a tarifa bancária é SEMPRE ZERO!

• A Câmbio Online faz remessas internacionais de dinheiro para mais de 20 países. Veja quais são:

  • Alemanha
  • Andorra
  • Áustria
  • Austrália
  • Bélgica
  • Bulgária
  • Canadá
  • Chipre
  • Cidade do Vaticano
  • Cróacia
  • Dinamarca
  • Eslováquia
  • Eslovênia
  • Espanha
  • Estados Unidos
  • Estônia
  • Finlândia
  • França
  • Grécia
  • Holanda
  • Hungria
  • Irlanda
  • Itália
  • Islândia
  • Letônia
  • Lituânia
  • Luxemburgo
  • Liechtenstein
  • Malta
  • Monaco
  • Noruega
  • Portugal
  • Polônia
  • Reino Unido
  • República Tcheca
  • Romênia
  • San Marino
  • Suécia
  • Suíça

• Na maioria das remessas, só há cobrança do IOF (Leia mais sobre IOF clicando aqui).

  Em transferências mais específicas, podem surgir alguns impostos, como o Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF). Contratação de serviços e pagamentos para fins turísticos, por exemplo, são casos onde esse imposto é aplicado.

  Quando há incidência de IRRF a cobrança é exercida no momento em que a operação cambial é realizada. Como o liquidante do IR está no país, existe um reajuste no imposto aplicado na operação, conforme cálculo abaixo:

  AF = AI / (1 – AI)
  sendo AF = Alíquota Reajustada e AI = Alíquota Não Reajustada

  O reajuste no imposto é uma regulamentação do Banco Central. 

  É importante também considerar o IRRF nos casos de Remessas internacionais à paraísos fiscais.

Qual é a porcentagem cobrada das alíquotas?

Remessas: Alíquota de 0,38% sobre as remessas internacionais entre diferentes titulares e de 1,1% para mesmo titular.

Compra de papel moeda: Imposto sobre operações financeiras (IOF) de 1,1% para moeda estrangeira em espécie.

Cartão pré-pago: Alíquota de 6,38% para operação de débito ou crédito.

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Quais taxas são cobradas quando realizo uma transação?

Para remessa: Ao fazer uma remessa através da nossa plataforma, você paga o valor total da remessa, com todas as taxas e impostos inclusos, e a tarifa bancária é SEMPRE ZERO!

Para compra de cartão pré-pago: Os valores de emissão do cartão e seu delivery serão acrescidos ao valor final da compra do cartão.

Para compra de papel moeda: O delivery é grátis* a partir de U$2.000,00 ou em moeda equivalente. Valores equivalentes ou acima de U$600,00 ou moeda equivalente, é elegível ao delivery, porém com incidência de taxa de delivery.

Valores abaixo de U$600,00 são elegíveis para saque em ATM.

*Moedas exóticas serão entregues apenas via delivery, não importando o valor da operação.

No saque em ATM não há taxa para efetuar saques.

Nessa transação é cobrado a cotação.

*Consulte via chat a disponibilidade de delivery na sua cidade e a disponibilidade de ATM.

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Quais são os impostos incidentes sobre as operações de câmbio?

Imposto sobre Operações Financeiras (IOF).

Esse imposto é pago por pessoas físicas e jurídicas (empresas) que efetuarem operações de crédito, câmbio, seguro ou operações relativas a títulos ou valores mobiliários.

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Quais são as taxas cobradas quando realizo uma remessa internacional?

Ao fazer a remessa através da nossa plataforma, você paga o valor total da remessa, com todas as taxas e impostos inclusos, e a tarifa bancária é SEMPRE ZERO!

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O que é imposto sob remessa específica?

Na maioria das remessas, só há cobrança do IOF (Leia mais sobre IOF).

Em transferências mais específicas, podem surgir alguns impostos, como o Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF). Contratação de serviços e pagamentos para fins turísticos, por exemplo, são casos onde esse imposto é aplicado.

Quando há incidência de IRRF a cobrança é exercida no momento em que a operação cambial é realizada. Como o liquidante do IR está no país, existe um reajuste no imposto aplicado na operação, conforme cálculo abaixo:

AF = AI / (1 – AI)
sendo AF = Alíquota Reajustada e AI = Alíquota Não Reajustada

O reajuste no imposto é uma regulamentação do Banco Central.

É importante também considerar o IRRF nos casos de Remessas internacionais à paraísos fiscais.

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A compra mínima para delivery de papel moeda é de U$ 600,00 ou equivalente em moeda estrangeira. Lembrando que neste valor há taxa de delivery. 

Apenas acima de U$ 2.000,00 ou equivalente em moeda estrangeira não é cobrada a taxa de delivery.

Para valores abaixo de U$ 600,00* a opção é o Saque em ATM, em que não é cobrada nenhuma taxa para o saque. Verifique a disponibilidade de caixas em nosso site e plataforma.

*Moedas exóticas não se aplicam a regra dos 600,00. Elas serão sempre entregues via delivery, independente do valor adquirido.